Certifierad ledar- eller assistanshund för t.ex. diabetes, epilepsi, synskada eller annan funktionsnedsättning är naturligtvis välkommen in på Bergvik. Hunden ska bära en väst som tydligt markerar att hunden är i arbete. Alla andra hundar måste tyvärr stanna utanför köpcentret, om ni inte ska besöka Zoo.se, då kan ni ta er hund genom silver entrén till butiken.